Service-Informationen
Bei uns sind Sie auch nach dem Kauf auf der sicheren Seite!
Bitte kontaktieren Sie uns bei jeglichen Problemen über die email: info@dealgut.de. Am Wochenende ist kein E-Mail Support möglich. Sie erhalten aber schnellstmöglich eine Antwort.
Auch wenn wir bei der Auswahl unserer Produkte stets darauf achten, Ihnen nur qualitativ hochwertige Ware anzubieten, so sind auch diese nicht immer frei von Fehlern. Um Ihnen einen möglichst einfachen und komfortablen Service anbieten zu können, haben wir nachfolgend einige Informationen für Sie bereit gestellt. Wir verpflichten Sie (z.B. im Rahmen des Widerrufsrechtes) nicht zur Inanspruchnahme dieses Services.
Senden Sie Ware bitte niemals unfrei zurück! Unfreie Ware kann nicht angebommen werden!
Rücksendeadresse:
DealGut.de
Röntgenstraße 2A
89584 Ehingen/Donau
Deutschland / Germany
Rücksende-Marke:
Sie können Ihre Paketmarke selbst ausdrucken und das Paket bei DHL (an jeder Postdienststelle) für den Rückversand abgeben. Bitte tragen Sie als Kundennummer immer Ihre Bestellnummer ein. Die DHL bietet auch eine Abholung bei Ihnen vor Ort gegen Aufpreis an (Zahlung per Paypal oder Giropay).
Legen Sie bitte der Sendung ein Rücksende-Begleitschreiben bei. Bitte hier klicken!
Bitte beachten Sie:
Sollte Sie gewerblicher Abnehmer sein, dann haben Sie kein Widerrufsrecht. Die Rücksendekosten sind in dem Fall von Ihnen zu tragen. Wir berechnen Ihnen dann 5,90€ für die Rücksendungen aus Deutschland, sofern das Maß 120x60x60cm nicht überschritten wurde. Bei größeren Paketen berechnen wir Ihnen 13,90€.
Sollten eine Rücksendung aufgrund eines von Ihnen verursachten Sachmangels erfolgen oder ein Wechsel des Produkts in eine andere Größe oder Farbe erfolgen, berechnen wir Ihnen die Versandkosten sowie alle weiteren Kosten, die daraus entstehen (z.B. Aufwändungen für Kostenvoranschlag, Arbeitsaufwand 15.-€/15min). Eine Reparatur/Ersatzleistung wird nur nach Rücksprache durchgeführt.
Sie können aber Briefmarken 1,65€ beifügen. Wir werden ihnen dann per Warensendung die Ware gerne zuschicken.
Senden Sie Ware bitte niemals unfrei!
Bei Widerruf:
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Bei Tausch in eine andere Größe oder Farbe:
Wünschen sie einen Tausch in eine andere Größe oder Farbe? Wir tauschen ihnen ihren Artikel gerne um. Die Kosten sind in diesem Fall vom Käufer zu tragen. Bitte legen sie dazu ein Rücksendeschein und/oder Briefmarken für den Neuversand und ein Rücksende-Begleitschreiben bei. Anderfalls erfolt ein Neuversand auf Rechnung. Die Kosten für den Neuversand sind vom Käufer zu tragen.
